O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA)
disponibiliza, a partir desta terça feira (5), o pagamento dos débitos
para licenciamento de veículos, por meio da rede social Whatsapp. A
tecnologia de WebService foi desenvolvida pela Coordenação de
Informática do Detran-MA, em parceria com a Secretaria de estado de
Fazenda (Sefaz), para que o Banco do Brasil tenha acesso aos débitos dos
usuários. O serviço é exclusivo para clientes BB que utilizam o
aplicativo da agência em smartphone.
Apenas o Maranhão, Rio Grande do Sul, Pernambuco e Distrito Federal
(DF) estão oferecendo o pagamento, via WhatsApp, do IPVA, Taxa de
Licenciamento, Seguro DPVAT e multas de trânsito, caso o usuário possua.
Para acessar o serviço, o cliente do Banco do Brasil deverá cadastrar
seu número de celular no BB e confirmar os dados pessoais e da conta
corrente, pelo Whatsapp nº (55) 61 – 4004 – 0001, mediante envio de
mensagem de texto com código de confirmação. Somente após a confirmação
do cadastro, o cliente poderá, via WhatsApp, solicitar o pagamento das
taxas.
A diretora Geral do Detran-MA, Larissa Abdalla Britto, explicou que o
serviço de pagamento do licenciamento pelo aplicativo é inovador e
facilitará a vida de centenas de usuários, no Estado. “Ao desenvolver
essa tecnologia para ser utilizada pelos maranhenses, o Detran-MA, em
parceria com a Sefaz e o Banco do Brasil, oferece comodidade aos
usuários. O serviço estará disponível na palma da mão, sem que haja
necessidade a de enfrentar filas ou imprimir os boletos”, ressaltou.
O chefe da Divisão da Implantação de Sistemas do Detran-MA, Diego
Rocha explica que o atendimento do BB para o pagamento da taxa do
Detran-MA, DPVAT e IPVA é autoexplicativo. “Após efetuar o cadastro e
verificar a segurança garantida pelo banco para o acesso aos serviços de
pagamentos, via Whatsapp, o usuário deverá seguir o passo a passo
sugerido pelo chatbot, que é uma inteligência artificial que utiliza
criptografia de ponta a ponta nas trocas de mensagens via whatsapp e que
informa ao cliente, as opções que ele pode escolher para concluir o
pagamento”.
A segurança do serviço é totalmente garantida pelo Banco do Brasil.
Mas, para evitar possíveis tentativas de golpe, o cliente deve ficar
atento e sempre confirmar se o número do Whatsapp é o mesmo do contato
BB ((55) (061) 4004-0001). É importante verificar se a conta é a
comercial e oficial do Banco do Brasil, identificada pelo selo verde que
aparece na imagem do contato. E, principalmente, lembrar que o Banco do
Brasil nunca entra em contato com o cliente oferecendo serviços de
pagamento, transferências ou depósito. O contato do serviço sempre
deverá ser feito pelo usuário.
GOV.MA
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